¿Qué necesita su empresa: una aplicación o un sitio web compatible con dispositivos móviles?

Al elegir una de estas opciones debe tomar en cuenta que si desarrolla una aplicación móvil, debería ser de beneficio para el usuario.

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Nadie duda seriamente de que el móvil sea el futuro de la web. Cruzamos el punto en el que una empresa podía ignorar alegremente a los usuarios móviles hace un par de años. Hoy, si no eres compatible con el móvil, estás en problemas.

Pero, ¿qué significa ser compatible con el móvil? Hay dos opciones: aplicaciones móviles nativas o la web móvil. Las aplicaciones móviles nativas tienen una gran cantidad de ventajas en comparación con la web móvil: acceso al hardware del dispositivo, notificaciones push fáciles y mejor rendimiento. Pero, cuando elegí la estrategia móvil de mi empresa, nos metimos en la web. Esta es la razón por la que tomamos esa decisión, lo que podría hacerle pensar si su empresa realmente necesita una aplicación móvil.

Si tuviéramos que pedir a los usuarios que instalen una aplicación, tendría que haber una muy buena razón. Las buenas razones incluyen una necesidad genuina de acceso a funciones en el dispositivo como la cámara o el acelerómetro, o un requisito de capacidades gráficas disponibles solo para aplicaciones nativas.

Si la funcionalidad de beneficio para el usuario no se puede implementar en la web, tiene una buena razón para crear una aplicación móvilPermítame enfatizar “en beneficio para el usuario”. Si el único beneficio es para su compañía, entonces es un poco grosero incomodar a un usuario para que instale una aplicación en su teléfono.

Aquí está la cosa: casi todo lo que la mayoría de las empresas quieren hacer con una aplicación es posible en la web móvil moderna. La moderna tecnología web front-end y back-end, cuando se combina con técnicas de diseño receptivo, nos brinda todo lo que necesitamos para crear una experiencia poderosa para nuestros usuarios, independientemente del dispositivo que utilicen.

Los clientes de mi empresa vienen a nosotros a través de la web. Si creamos una aplicación, no hay posibilidad de obtener nuevos negocios a través de una tienda de aplicaciones. La web es cómo nuestros clientes nos encuentran, y la web es donde quieren hacer negocios con nosotros. Eso no es cierto solo para mi negocio, es cierto para la mayoría de las empresas con presencia en la web.

Estaríamos imponiéndonos a nuestros clientes si les pidiéramos que se mudaran de su plataforma preferida a una aplicación nativa. Además, una aplicación nativa nunca podría reemplazar nuestro sitio. Tendríamos que desarrollar aplicaciones para varias plataformas en paralelo con un sitio web compatible con dispositivos móviles. La gestión de múltiples bases de código, todo lo cual tendría que integrarse con nuestros sistemas de pedidos de back-end y paneles de control, implicaría una gran duplicación de esfuerzos sin una ventaja tangible.

Pensamos mucho en el desarrollo de aplicaciones nativas, y decidimos que no valía la pena la inversión para nosotros o para nuestros clientes. En cambio, nos hemos centrado en crear una experiencia móvil atractiva y elegante en la web.

Al decidir sobre una estrategia móvil, los fundadores y los líderes deben considerar lo siguiente:

  • ¿La complejidad de crear y administrar, o de pagarle a alguien más para que cree y administre, múltiples bases de código vale la pena por los beneficios específicos que puede proporcionar una aplicación nativa?
  • ¿Una aplicación nativa proporcionaría una experiencia única y original, o simplemente replicaría la funcionalidad de un sitio web?
  • ¿Te serviría mejor creando la mejor experiencia web móvil posible?
  • ¿Cómo te encuentran tus usuarios? ¿Es probable que una aplicación nativa genere más ingresos que un sitio optimizado para dispositivos móviles?

La web móvil está abierta, es universal y ha avanzado mucho en los últimos años. Hace un par de años hubiera recomendado una aplicación nativa a la mayoría de las empresas porque la web móvil no estaba lista para el horario estelar. Ese ya no es el caso. Los emprendedores deben pensar detenidamente si una aplicación nativa es el camino correcto.

Fuente: MarketingDirecto

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