Los clientes no siempre tienen la razón

“Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente rico, de quien esperas ser incluído en su testamento. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la gente. Es el mejor negocio en todos los sentidos.” (La Magia de Pensar en Grande, Napoleon Hill). Toda … Leer más

Adapta tus mensajes a la web 2.0

Internet es una plataforma muy potente para las comunicaciones, el comercio y el marketing. Además de su acceso y alcance global, representa un significativo ahorro para todo tipo de empresas y emprendedores. Para incursionar en el marketing en el ciberespacio, es necesario que entender que la web experimenta su evolución … Leer más

¿Por qué la gente sigue a las marcas en Twitter?

Aunque muchas personas que no están en Twitter se sientan desconcertadas ante estos comportamientos, hay muchísimos usuarios de la red de microblogging que siguen a alguna marca. ¿Qué es lo que les motiva a hacerlo? ExactTarget ha lanzado un estudio en el que trata de explicar estas prácticas. En una … Leer más

Las 10 marcas más valoradas del mundo

El estudio BrandZ 2010 realizado por MillwardBrown agrupa las 100 marcas más importantes del mundo en función de su valoración de mercado. Actualmente, el top 10 de las marcas más valoradas está copado por marcas tecnológicas ocupandolas cuatro primeras posiciones Google, IBM, Apple y Microsoft. Google vuelve a ocupar por … Leer más

Consorcio de empresas: Un atajo para la exportación

En los últimos cinco años ha existido en el Perú un incremento sostenido del número de pequeñas y medianas empresas (Pymes) debido al buen momento comercial que ha vivido el país. Sin embargo las ganancias provenientes de las exportaciones de éstas empresas se están concentrando sólo en aquellas pymes que … Leer más

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