Marketing: Captar a los clientes leales

En la actualidad, mantener a un cliente en un mercado tan competitivo como el de hoy se ha convertido en una actividad que tiene mucho de ciencia y de arte. Para atraer a los clientes fieles se necesita ofrecer buenos productos, buenos tiempos de entrega, buenas condiciones de pago y … Leer más

¿Sabes qué es un chatbot?

La Inteligencia Artificial no sólo sirve para ganar a videojuegos, sino que también puedes utilizarla para el mundo del marketing y el e-commerce. En este sentido, esta tecnología se ha convertido en un elemento esencial para fomentar la interacción con los clientes.

Conoce 6 claves para hacer felices a clientes enojados

Las empresas en muchos casos, cometen muchos errores, en este caso, luego ocurre algún problema y no pueden arreglarlo, lo más seguro es que deban enfrentarse a clientes enojados. El problema es que esta situación se presenta con demasiada frecuencia. La buena noticia es que aún en situaciones complicadas, se … Leer más