Un sondeo realizado por el Área de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), revela que el consumidor peruano está interesado en comprar moda, tecnología, electrodomésticos y alimentos a través de los canales online en el Perú.

Este estudio se hizo en base a una muestra de 1,346 personas, para conocer sobre su experiencia de compra online y sus expectativas para las compras por Fiestas Patrias y el Cyber Days, que organiza la CCL.

Lo que más compran en internet

Uno de los datos del sondeo es que el 69% de los encuestados compraron por internet, aprovechando los descuentos que ofrecieron las marcas por la Copa del Mundo y sobre todo en fechas de los Cyber Days por las atractivas ofertas que presentan en esta campaña las más importantes empresas ecommerce peruanas que se realizará el 16 y 17 de Julio, con ofertas en categorías como moda, tecnología, hogar, viajes, deportes, alimentos, entre otros.

También se sabe que el 39.20% de los consumidores online adquirieron la camiseta de la selección peruana (en sus diversos modelos y presentaciones) y donde el 29.60% optó por comprar electrodomésticos (destacando play station, televisores, frigobares, entre otros), mientras que un 24.70% adquirió alimentos (destacando las cervezas, fast-foods, y otro tipo de bebidas); y finalmente el 8.60% de peruanos adquirió muebles.

Medios de pago que se usan

Sobre el tema, Jaime Montenegro, gerente de Comercio Electrónico en Cámara de Comercio de Lima, señala que el 57% de consumidores online peruanos realizan sus compras online pagando con tarjeta de crédito, el 34.90% optó por pagar con tarjeta de débito; el 14.50% utilizó el método de Pago Efectivo (pedido online y luego pago en Agencia Bancaria), y un 5.90% manifestó haber realizado el pago contra-entrega.

Además el representante de la CCL, destaca que el 22% esperó menos de 24 horas para recibir su producto comprado en internet y donde el 40.9% precisó que recibieron su producto entre 1 a 3 días; mientras que el 20.4% esperó entre 4 y 6 días; y finalmente, quienes esperaron más de 8 días, representan el 8.1%.

Con respecto al ticket en las compras online de los peruanos:

• El 50% manifestó invertir en promedio en cada compra menos de 300 soles.
• El 21% indicó que su ticket promedio es desde 300 soles hasta menos de 600 soles.
• El 8.1% indicó que su ticket promedio es desde 600 hasta menos de 900 soles.
• El 16.1% manifestó que su ticket promedio es de 1,200 soles a más.
• El 40.90% calificó su experiencia de compra como excelente.
• El 39.80% la calificó como buena
• El 17.70% precisa que fue regular.

Vía: peru-retail.com