Customer Experience: lo que necesitas saber sobre tu cliente
Aprende todo lo que debes saber de tu cliente.
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4 claves para fidelizar clientes
La gestión adecuada de esas emociones es lo que más contribuye a la fidelización del cliente. Ahora te mostramos 4 claves para la correcta gestión de experiencias y emociones del cliente.
No hay mejor fidelización que una buena experiencia del cliente
Hoy en día, ofrecer una excepcional experiencia a los clientes es fundamental para mantener una diferencia competitiva. De esto depende que el usuario tenga una percepción positiva o negativa del servicio.